Social Trends 2024: Ba Xu hướng Truyền thông Mạng xã hội quan trọng mà 'dân Social' và Marketer cần biết
ROI, ROI, và ROI
Xu hướng Mạng xã hội 2024 từ Hootsuite cho thấy ba xu hướng chủ đạo trong năm nay gồm: Xu hướng ROI; Xu hướng AI (dĩ nhiên rồi), và Xu hướng Nền tảng. (Xem nội dung và Tải bên dưới)
ROI (Return-on-Investment) trong truyền thông mạng xã hội (Social Media) có thể hiểu là tỷ lệ lợi ích thu được so với chi phí đầu tư. ROI thể hiện mức độ thành công của chiến dịch, cho thấy nỗ lực tối ưu hóa đầu tư của bạn. ROI được tính bằng nhiều chỉ số, tùy thuộc mục tiêu chiến dịch để có các chỉ số tương ứng.
Khi xem tài liệu 41 trang này, các bạn làm hay đang quản các trang social của thương hiệu, hoặc những bạn chuẩn bị lập kế hoạch chiến dịch social media có dữ liệu tham chiếu để chuẩn bị phù hợp trình lên sếp. Các bạn cần lưu ý những thị trường /quốc gia mà Hootsuite thực hiện khảo sát không bao gồm Việt Nam, nên có thể kết hợp thêm Báo cáo Social tại VN từ WeAreSocial nữa nhé.
Cho mấy bạn trẻ: Hootsuite cung cấp bộ công cụ thương mại rất ‘dữ dằn’ cho dân digital marketing ‘nhà giàu’. Nếu các bạn chưa có tiền xài thì ‘xài ké’ kiến thức ngành rất giá trị từ Blog của Hootsuite. Bao la, đa dạng, từ các chuyên gia chia sẻ.
Mời bạn cùng tham khảo lời mở đầu từ Hootsuite:
In 2024, ROI will take center stage on social as smart organizations finally close in on their top-performing tactics. From singling out hero platforms and perfecting their content mix to boosting their team’s capabilities with AI, the marketers and brands who set the pace this year will do so with a new level of precision and efficiency. There’s no time to waste on efforts that yield no results—no matter how sentimental we might feel looking behind us. (Love you forever, blue bird.)
The AI Trend: AI forces brands to redefine authenticity. With generative AI on the rise, brands toe the line between efficiency and authenticity on social media.
The Platform Trend: Strategic brands commit to their champion platforms. Strapped for time and resources, organizations stop stretching themselves thin and double down on the social platforms that get results.
The ROI Trend: Entertainment fuels the social ROI engine. In the quest for social ROI, brands must turn to entertainment to boost the bottom line.
TẢI REPORT TẠI ĐÂY
Social Trends 2024
